Retours & échanges

Politique de remplacement et de retour :

- Le remplacement et le retour sont le droit garanti de tous nos clients, et cela inclut tous les produits que nous proposons sur notre boutique.

- Tous les produits affichés sur notre boutique sont soumis à la politique d'échange et de retour selon les termes et conditions stipulés dans cette page.

- Il est possible de retourner ou d'échanger si le produit est dans le même état d'origine lors de l'achat et emballé dans l'emballage d'origine.

Retour sous trois (3) jours et échange sous sept (7) jours à compter de la date d'achat.

- Veuillez nous contacter via la page Contactez-nous ou via nos numéros de téléphone afin de demander un retour ou un remplacement.

- Veuillez photographier le produit et l'envoyer avec la ville, l'adresse et le numéro de commande à remplacer par un autre produit au cas où le produit est corrompu ou présente un défaut spécifique, ou n'est pas utilisé conformément à l'accord.

- Le montant sera remboursé au client en totalité dans le cas où le produit qu'il a reçu est complètement différent de la description du produit sur la page du produit sur notre site Web.

- Nous ne sommes pas responsables des attentes concernant l'utilisation des produits par le client que nous n'avons pas mentionnées sur la page produit de notre site Web.

- 30% de réduction ou une valeur d'au moins 25 dirhams si le client ne veut pas du produit et n'a aucun défaut ou problème mentionné.